Analista Customer Collaboration (Bogotá)

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18 may
|
Kimberly-Clark
|
Bogotá

18 may

Kimberly-Clark

Bogotá

Como persona, eres un solucionador de problemas, un conector, alguien que prospera en crear orden a partir de la complejidad e impulsar la mejora continua. Ves el panorama general mientras dominas los detalles, asegurándote de que cada producto, proceso y asociación fluya con precisión y propósito. Vives tu vida en alineación con los valores más altos de integridad, eficiencia y colaboración, siempre trabajando para convertir los desafíos actuales en las historias de éxito del futuro. En esta función, nos ayudarás a brindar un mejor cuidado a miles de millones de personas en todo el mundo. Comienza CONTIGO.

En este rol estarás a cargo de:
- Gestionar a través de la colaboración logística con los clientes, el abastecimiento eficiente de los productos solicitados hasta sus puntos de entrega atendidos por KC, garantizando la integración de las áreas comerciales y logísticas, para alinear requisitos de entrega, priorizar clientes y buscar la mejora continua en los procesos para alcanzar los objetivos establecidos por el negocio a nível comercial y logístico,



y brindar a nuestros clientes y consumidores el mejor servicio al menor costo posible.
- Tareas de Planificación
- Gestionar la alineación requisitos de atención de clientes.
- Acordar políticas de gestión interna para facilitar la atención de nuestros clientes
- Alinear de manera periódica con los clientes la prioridades de mejora en términos de servicio y costos.
- Tareas de Ejecución
- Mantener actualizada la segmentación de clientes.
- Garantizar el correcto y optimizado abastecimiento de los productos de Kimberly Clark en toda la cadena logística de los clientes asignados.
- Realizar sesiones de trabajo con los equipos comerciales de Kimberly Clark para gestionar oportunidades que impacten los resultados del negocio.
- Realizar sesiones colaborativas con las áreas logísticas del cliente para gestión de prioridades establecidas.
- Gestionar de forma efectiva los reclamos realizados por los clientes asignados.
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📌 Analista Customer Collaboration (Bogotá)
🏢 Kimberly-Clark
📍 Bogotá

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