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10/3/2024

Sociedad:
082

¿Qué estamos buscando?

Formación Académica:
Profesional y /o en formación de mínimo 5 semestre de carreras afines al sector Financiero ( mínimo 7 semestre ) tales como: Administración, Banca y Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial entre otras.

Experiência:
Experiência en cargos comerciales y de Gestión servicio al Cliente

Conocimiento técnico:
- Portafolio productos y servicios Banco
- Conocimiento y manejo de las plataformas operativas de las Oficinas
- Conocimiento modelo comercial de las Oficinas de la Red

Habilidades y Competencias:
- Excelente Servicio al cliente
- Aprendizaje continuo
- Habilidades de venta
- Manejo relaciones interpersonales
- Excelente presentación personal

Aspectos generales

Función principal:
Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, de manera eficiente, amable y diligente, garantizando la mejor experiência.

Otras funciones:




- Atender y gestionar en forma integral al cliente en la contratación de productos y prestación de servicios, buscando la venta cruzada e impulsando la utilización de canales y alternativas digitales.
- Atender y gestionar las operaciones, reclamaciones e incidencias que solicite el cliente, de forma que perciba un servicio ágil, amable, personalizado y diligente, verificando y garantizando la solución con una respuesta oportuna.

Trabajar en BBVA

BBVA es una empresa integral con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

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