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Te estamos buscando

Principales retos:
■ Atender todas las interacciones con las empresas clientes, usuarios finales y Chazkis garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.

■ Brindar soporte y resolver consultas de servicio mientras construye una relación con el cliente.

■ Superar la satisfacción del cliente, las métricas de eficiencia y los objetivos de resolución de problemas.

■ Buscar continuamente áreas de mejora y comunicar los hallazgos de las interacciones de los clientes a los lideres de operación según corresponda.

■ Manejo y priorización de casos de servicio alertados por el cliente, con la rapidez y el mayor sentido de urgencia.

¿Qué estamos buscando?

■ Estudiante Universitario, técnico o tecnólogo

■ Profesiones administrativas o humanísticas.

■ Experiência mínima de 2 años en áreas de servicios y/o procesos orientados al cliente.

■ Vocación de servicio y manejo de conflictos.

Tipo de contrato: indefinido

Salario:$1.300.000 COP + $150,000 aux. no salarial + todas las prestaciones de ley.

Horario:Turnos rotativos de 6 am a 8 pm. Domingo a domingo. Home Office.

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Agente Servicio Al Cliente (Medellín)
🏢 CHAZKI
📍 Medellín