18 may
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Soluciones Inmediatas
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Medellín
18 may
Soluciones Inmediatas
Medellín
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a946r
Vacante: Capacitador y Soporte Técnico Promob
Ubicación: Itagüí
Objetivo del cargo
Brindar soporte técnico y capacitaciones a clientes sobre el uso de los productos Promob, mejorando la experiencia del cliente, apoyando la fidelización y contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de productos genéricos.
Horario
Lunes a jueves: 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
Viernes: 7:30 a.m. a 4:30 p.m.
Dos sábados al mes: 7:30 a.m. a 11:30 a.m.
Salario y contrato
Salario: $2.519.000 + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Obra o labor inicialmente
Perfil requerido
Formación: Tecnólogo en Diseño Industrial o especialista en mobiliario
Experiencia: Mínimo 2 años en despiece, mobiliario, ensamble y uso de herramientas 3D
Conocimientos técnicos
Manejo de software 3D: SketchUp, Rhinoceros, Inventor, Photoshop o similares
Servicio al cliente
Técnicas de negociación
Funciones principales
- Planificar y ejecutar capacitaciones de los productos Promob Plus, Real Scene, Cut Pro y Revest.
- Crear, rediseñar y adaptar contenidos digitales (videos, cápsulas de aprendizaje y material de apoyo).
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de soporte técnico vía teléfono, WhatsApp y conexiones virtuales.
- Registrar y administrar casos de soporte en el portal Promob.
- Apoyar el mantenimiento y desarrollo de productos genéricos (texturas, materiales y elementos 3D).
Competencias
Planeación y organización, análisis de datos, toma de decisiones y gestión con clientes y proveedores.
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📌 Diseñador gráfico o industrial con manejo de Promob Capacitador y Soporte Técnico (Medellín)
🏢 Soluciones Inmediatas
📍 Medellín