Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a94ue

Técnico/a de Gestión de Casos

El cargo se suscribe al área de operaciones de la FLM – Programa Colombia y Venezuela, con liderazgo de la Gerencia de operaciones. Está bajo la supervisión directa de la Oficial de Terreno y coordina estrecha colaboración con el Área de Operaciones, Financiera, Administrativa y el equipo de la Oficina Regional.

Ubicación: Quibdo, con disponibilidad para viajar a los departamentos donde opera la FLM/SM COL VEN, tanto en el país como en el extranjero.

Coordina su trabajo con:

- Equipo del proyecto programático, operativo y financiero
- Equipo de soporte de la Regional Arauca, Choco y Bogotá D.C.
- Personal administrativo, Gente y Cultura, financiero y contable de la FLM/SM COL-VEN

Objetivo del cargo

Proporcionar servicios de gestión comunitaria y derivación conforme al protocolo de la gestoría de casos, asegurando la identificación, documentación, seguimiento y derivación de casos de violencia de género en coordinación con actores locales y comunitarios. El rol facilitará sensibilizaciones orientadas a la prevención, resiliencia y reducción de riesgos de protección.

Descripción de las actividades

- Gestionar el proceso integral de gestión de casos de protección, garantizando acceso oportuno a servicios especializados y respetando consentimiento informado, confidencialidad y dignidad.
- Desarrollar actividades de convocatoria, prevención y sensibilización para el acompañamiento de gestoría de casos a mujeres, niñas, PCD, LGBTIQ+ y otros grupos vulnerables según contexto.
- Identificar organizaciones prestadoras de servicios y actualizar la ruta de atención constante.
- Representar a la organización en comunidades y espacios de coordinación locales y nacionales.
- Coordinar con el equipo de Cash multipropósito para seleccionar beneficiarios de manera participativa respetando criterios de vulnerabilidad y priorización.
- Gestionar casos complejos, aplicando metodología establecida en la guía de casos, con planes de acción personalizados.
- Coordinar y actualizar rutas de remisión en colaboración con organizaciones locales e internacionales.
- Asegurar cumplimiento de principios y estándares internacionales de protección.




- Supervisar casos por el jefe inmediato con revisiones periódicas de documentación y aprobación de planes de acción.
- Diseñar y facilitar campañas y talleres de sensibilización comunitaria sobre derechos de la mujer, violencia sexual y de género, derechos sexuales y reproductivos, roles de género, masculinidad positiva.
- Mantener documentación precisa y confidencial de los casos y actividades.
- Realizar metodologías de promoción del servicio, eliminación de estigma y prevención de múltiples violencias.
- Identificar criterios específicos de selección y priorización de apoyo Cash con la beneficiaria.
- Coordinar con el equipo Cash la entrega y protección de riesgos de violencia o discriminación derivados de la recepción del efectivo.
- Brindar acompañamiento antes, durante y después de la transferencia monetaria.
- Mantener registros precisos y completos respetando estándares de confidencialidad.
- Aportar a la ampliación de información sobre prevención de violencia de género, derechos humanos y material audiovisual.
- Responder por la sistematización de experiencias y reportes establecidos en el proyecto.

Responsabilidades Generales

- Garantizar la implementación de la política de seguridad de la FLM y el cumplimiento de Códigos de Conducta e institucionales.
- Cumplir manuales, políticas y procedimientos de la FLM/SM-CO.
- Establecer comunicación bidireccional con beneficiarios mediante mecanismos de quejas y comentarios.
- Gestionar efectivo para anticipos de viaje y rendir cuentas según requisitos del donante y procedimientos administrativos.
- Velar por cumplimiento de procedimientos administrativos y controles dentro del proyecto.
- Promover la política de protección contra explotación y abuso sexual (PEAS) en todas las actividades.

Requisitos Profesionales

Nivel de Educación

- Se requiere nivel técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado en psicología, trabajo social, ciencias sociales y/o carreras afines.

Experiencia Laboral





- Experiencia mínima de 1 año en atención a población vulnerable en temas de protección con enfoque de género.
- Experiencia mínima de 1 año en proyectos de alta complejidad.
- Experiencia y conocimientos en temas de mujer y conflicto, niñez, dinámicas transfronterizas y atención psicosocial o jurídica.
- Deseable experiencia en el Departamento de Choco u otros departamentos con alta conflictividad.

Idiomas y ofimática

- Dominio del español (lectura, habla y redacción).
- Manejo comprobable de software contable.
- Destacado manejo de MS Office, correo electrónico e Internet.

Otros conocimientos y competencias requeridas

- Conocimiento político, social, económico y cultural del país, incluyendo migración, conflicto armado, construcción de paz, derechos humanos y género.
- Conocimientos de mecanismos internacionales de derechos humanos, género y etnia.
- Capacidad de comunicar mensajes complejos de manera accesible.
- Buenas capacidades conceptuales y analíticas.
- Gestión del tiempo y respuesta bajo presión.

Competencias Funcionales

- Fuerte compromiso con acción humanitaria y derechos humanos.
- Capacidad de integrarse y colaborar en equipos multidisciplinarios y pluriculturales.
- Habilidades sociales y comunicativas excepcionales.
- Capacidad de liderazgo con iniciativa, creatividad, resiliencia y flexibilidad.
- Disponibilidad para desplazamientos frecuentes a comunidades rurales.
- Capacidad de establecer alianzas estratégicas con organizaciones locales y actores comunitarios.
- Trabajo proactivo, en equipo y bajo presión.
- Conocimiento del contexto sociopolítico, leyes y proyectos locales relevantes.

Competencias Corporativas

- Conocimiento del contexto político, social, económico y cultural del país.
- Compromiso con trabajo humanitario y construcción de país incluyente.
- Promover política de cero tolerancia contra discriminación y violencia contra mujeres y niñas.
- Incorporar enfoque de igualdad de género en las acciones del componente.

Tipo de Vinculación

- Contrato laboral a término fijo y renovable al término del proyecto.

Salario

- Según calificación, de acuerdo a la escala salarial de la FLM – Programa Colombia Venezuela.

#J-18808-Ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a94ue

📌 CP_020 2026 Técnico/a de Gestión de Casos para Choco_*Contrato nacional (Quibdó)
🏢 Lutheran World Federation
📍 Quibdó