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Buscamos personas comprometidas y con sobresaliente actitud de servicio para desempeñarse como Asesor de Servicio al Cliente en la operación de Proceraseo.
Tu misión será brindar soluciones integrales a los usuarios del servicio de acueducto y aseo a través de nuestros canales de atención.
¿Qué harás con nosotros?
Atención Telefónica: Brindar servicio al cliente telefónico de manera oportuna y amable.
Gestión de Requerimientos: Atender y resolver información, reclamos, quejas y solicitudes de los usuarios.
Trámites Especializados: Gestionar procedimientos de usuarios relacionados con el servicio de acueducto y aseo.
Multicanalidad: Atender solicitudes por los diferentes canales habilitados por la operación.
Requisitos del perfil
Formación: Estudiante de carreras profesionales o técnicas con mínimo un (1) semestre aprobado.
Significativo:



Por la naturaleza de los horarios, no se aceptan estudiantes activos actualmente.
Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente telefónico.
Competencias: Fluidez verbal, empatía y capacidad para resolver conflictos.
Condiciones y Beneficios
Salario: 1 SMMLV + Variable de $*, con todas las prestaciones de ley.
Horario: Operación 7x24 (incluye festivos).
Se laboran horario rotativo con un día de descanso (sábado o domingo).
Tipo de contrato: Obra o Labor.
Sede de trabajo: Américas BPS - Av.
Dorado #* (Cerca al Portal Dorado).
Seminario Taller: 5 días de formación.
Pago de capacitación: Se reconocen $ por cada día asistido.
J-*-Ljbffr

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📌 Asesor De Servicio Al Cliente Telefónico Sector Aseo Bogotá
🏢 AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES
📍 Bogotá