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En Audifarma estamos buscando talento en Pereira
En Audifarma queremos vincular un Auxiliar de Servicio al Cliente.
Objetivo del cargo
Apoyar la labor operativa del área de servicio al cliente mediante la asignación y trámite oportuno de los casos reportados por clientes y usuarios, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad.
Funciones principales
Recibir, asignar y gestionar oportunamente los casos reportados.
Investigar y dar respuesta a quejas de clientes y usuarios.
Apoyar el seguimiento de compromisos establecidos.
Registrar información y soportes en aplicativos institucionales.
Generar registros claros y precisos para reportes.
Aplicar protocolos y lineamientos del servicio.
Requisitos
Formación como técnico competente en atención al cliente,



áreas administrativas o servicios farmacéuticos.
Manejo de Microsoft Excel.
Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados.
Habilidades de servicio, seguimiento y gestión administrativa.
Horario Rotativo
Contrato Término indefinido
Ciudad Pereira
Si cumples con el perfil y quieres crecer con nosotros, postúlate
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📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente Pereira
🏢 Audifarma
📍 Pereira