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Agente de call center Inglés C1 C2
Ubicación Medellín
Posición 100 presencial
Horario Lunes a Viernes de 800 AM a 500 PM
Sobre el puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un a Call Center Agent con inglés casi nativo excluyente para desempeñarse como primer punto de contacto con potenciales residentes y sus familias interesadas en comunidades para adultos mayores.
Esta posición tiene un rol clave en la experiencia del cliente, combinando atención al cliente y perfil comercial deberás identificar necesidades, brindar información y coordinar visitas con el equipo de ventas.
Responsabilidades principales
Atender llamadas de forma profesional y empática.
Identificar necesidades, urgencia y contexto del cliente.
Proporcionar información general sobre la comunidad, incluyendo estilo de vida, servicios, amenidades, niveles de asistencia, opciones de departamentos y disponibilidad cuando corresponda.
Calificar leads y registrarlos en CRM.
Agendar visitas tours con el equipo comercial.
Dar seguimiento a prospectos y mantener CRM actualizado.
Requisitos excluyentes
Inglés nivel casi nativo C1 C2 oral.
Experiencia en Call Center o ventas telefónicas.
Experiencia con CRM o sistemas de gestión de leads.




Destacado comunicación verbal y habilidades telefónicas.
Se valorará
Experiencia en lead qualification o roles comerciales.
Experiencia trabajando con objetivos y métricas.
Capacidad de cerrar conversaciones con acciones concretas ej agendar visitas.
Habilidades clave
Empatía y contención emocional.
Destacado comunicación y escucha activa.
Perfil orientado a resultados.
Organización y atención al detalle.
Proactividad y autonomía.
Trabajo en equipo con áreas comerciales.
Si te apasiona ayudar a las personas, tenés habilidades comunicativas sobresalientes y buscás un rol donde puedas generar impacto real mientras desarrollás tu perfil comercial, nos encantaría conocerte
Postulate y sé parte de un equipo enfocado en brindar experiencias humanas y de calidad desde el primer contacto.
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📌 Agente De Call Center Inglés Medellín
🏢 Solvo
📍 Medellín