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Medellín, Colombia
¿Tienes experiencia en mesa de servicios, soporte técnico o atención a usuarios en telecomunicaciones y buscas una nueva oportunidad para seguir creciendo? Esta vacante es para ti
¿Qué harás en este rol?
Serás parte de un equipo técnico especializado brindando soporte en redes fijas y móviles, acompañando a los clientes en la solución de incidencias y asesorándolos en servicios tecnológicos como:
Internet y conectividad
Telefonía IP (TOIP)
Redes LAN, WAN y WiFi
Datacenter e IoT
Servicios de banda ancha, IPTV y Metro Ethernet

Tu experiencia como agente de servicio o mesa de soporte será clave para garantizar una destacado atención y soluciones efectivas.
Requisitos
Formación
Estudiante de Ingeniería en Telecomunicaciones (desde 7° semestre)



o Tecnólogo en Telecomunicaciones

Experiencia
Mínimo 1 año como agente de soporte, mesa de servicios o soporte técnico en telecomunicaciones

Conocimientos técnicos deseables
Redes fijas y móviles
Routers y switches
Protocolos: SNMP, BGP, ACL
Administración de plataformas de red

¿Qué te ofrecemos?
Salario competitivo + variable por desempeño
Prestaciones de ley completas
Ambiente de trabajo cooperativo, técnico e original

Si tienes experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda y quieres seguir creciendo en el mundo de las telecomunicaciones, esta posibilidad es para ti.

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📌 Analista Vertical Mesa De Ayuda Medellín
🏢 Comware
📍 Medellín