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Descripcion de funciones:
Cumplir con el presupuesto de ventas asignado.
Cumplir al 100% el procedimiento de mantenimiento y garantía establecido por la organización.
Brindar soporte técnico a la gestión de los representantes de ventas ante los clientes (asesoría, demostraciones, instalación, revisión, etc.).
Registrar y mantener actualizado en el sistema SAP el plan semanal según lo establecido por la organización.
Registrar el ingreso, proceso de reparación, entrega, instalación y demostración de equipos de acuerdo a lo establecido por la organización.
Elaborar cotizaciones requeridas por los clientes en el sistema SAP.
Informar al Administrador de Oficina sobre las novedades reportadas de los clientes.
Cumplir a cabalidad con las políticas y procedimientos de la organización.
Entregar a los clientes los equipos vendidos, cuando se requiera.
Preparar y revisar los equipos vendidos que requieran alistamiento antes de la entrega formal al cliente.
Capacitar a los funcionarios que el cliente determine en el manejo de los equipos; ya sea de forma virtual,



en las instalaciones del cliente o en las de la empresa.
Atender de manera oportuna los requerimientos de servicio a los clientes.
Brindar soporte a la lista de clientes actuales con respuestas verbales y/o escritas a preguntas o problemas presentados por los productos vendidos.
Prestar oportunamente el servicio de revisión de los equipos en garantía, según políticas y procedimientos establecidos por la organización; ya sea en las instalaciones del cliente o en las de la empresa.
Capacitar al personal interno de la organización sobre los productos cuando sea requerido.
Prestar el servicio de mantenimiento preventivo o correctivo requerido por los clientes de acuerdo a las políticas establecidas por la organización; ya sea en las instalaciones del cliente o en las de la empresa.
Mantener en buen estado los elementos y las herramientas entregadas para la realización del trabajo.
Mant

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📌 Tencico De Postventa Medellín (Colombia)
🏢 Codinter
📍 Colombia