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Generar negocios rentables y de bajo riesgo, a través de la oferta de servicios, en función de las directrices y metas definidas por la Gerencia General y políticas internas, ofreciendo un servicio diferencial de la más alta calidad, asesoramiento y acompañamiento continuo a los clientes.
Funciones
Conocer al cliente, identificar sus necesidades y personalizar su forma de trabajo, entre Mahe y el cliente, a través de visitas y/o estadísticas.
Realizar el seguimiento continuo a las ofertas que se realizan a los diferentes clientes.
Realizar el seguimiento de cartera a los clientes cuando se solicite.
Gestionar el envío de ofertas mercantiles solicitadas por el cliente en los tiempos de respuesta establecidos.
Búsqueda de nuevos clientes, fidelización de los actuales y recuperación de clientes perdidos.
Cumplir con la meta diaria de reservas.
Cumplir con la meta semanal de visitas.
Cierre de negocios.
Asesorar al cliente en todos los aspectos que requiera con el fin de cumplir con sus expectativas, disponiendo de toda la infraestructura de la compañía y conocimientos a su servicio.
Generar los canales de comunicación entre el cliente y nuestra aérea operativa; generando incentivos para las partes y así ajustar y mejorar los procesos.
Crear estrategias que generen mejores volúmenes y negocios rentables.
Contestar y tramitar todas las solicitudes del cliente interno y externo.
Las demás inherentes a su cargo.
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📌 :: Ejecutivo De Cuenta Bogotá (Colombia)
🏢 Mahe Neutral Shipping
📍 Colombia
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