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Asesor De Servicio Al Cliente Chat:
Palabras principal:
Agente
Asesor de Atención al Cliente
Representante de Soporte
Ejecutivo de Atención al Cliente
Call Center
Atención al ClienteForma parte del equipo de Intelcia, una multinacional líder en el sector de servicios, como Asesor de Atención al Cliente en nuestro Call Center. Estamos buscando personas proactivas y dinámicas, con excelentes habilidades de comunicación, para ofrecer una atención al cliente de calidad. Si eres un experto en conectar con los clientes y resolver sus consultas de manera eficiente, esta es tu ocasión para crecer y desarrollar tu carrera cualificado en un ambiente diverso y cooperativo
Responsabilidades:
Atender llamadas o chats de clientes de manera cortés y profesional.
Resolver consultas y preocupaciones de los clientes con rapidez y precisión.
Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la empresa.
Mantener registros detallados de las conversaciones y transacciones con los clientes.
Requerimientos:
Técnicos Tecnólogos o Profesionales (preferible pero no excluyente).
Habilidades comunicativas y persuasivas para conectar con los clientes y generar interés.
Excelente ortografía y redacción.
Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado en horarios rotativos de 7:00 a 21:00 incluyendo festivos con una jornada laboral de 44 horas semanales.
Nível de educación:
Técnico- Sectores laborales:
Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines- Cargo:
AsistenteOtras habilidades:
Habilidades técnicas:
Manejo de CRM- Habilidades interpersonales:
Comunicación efectiva
Resolución de problemas Habilidades
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Ten cuidado con el fraude
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechos
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