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Asesor de Servicio Posventa Automotriz - Bogotá/Soacha:
En Soluciones Inmediatas S.A.S. estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio Posventa para unirse a nuestro equipo y contribuir significativamente a la experiência de nuestros clientes. El objetivo del Asesor de Servicio Posventa es garantizar una experiência de cliente excepcional en el taller de motocicletas, creando relaciones duraderas y aportando a la fidelización. Esta vacante permite el crecimiento cualificado en el sector automotriz. Esto es principal para aportar al buen funcionamiento del área de posventa. ¿Te apasiona brindar un servicio al cliente excepcional en el sector automotriz? Si es así, sigue leyendo para conocer más sobre esta ocasión.
Responsabilidades:
Garantizar la satisfacción del cliente mediante un servicio posventa eficiente y personalizado.
Gestionar y coordinar las citas y servicios en el taller de motocicletas.
Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes para asegurar una experiência positiva.
Colaborar con el equipo técnico para resolver problemas y asegurar la calidad del servicio.
Desarrollar estrategias para mejorar la fidelización de los clientes y aumentar su lealtad.
Requerimientos:
Experiência mínima de 2 años en roles similares como Asesor de Servicio Posventa o Consultor de Servicio Posventa.
Conocimiento en software de gestión de talleres y sistemas CRM.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Formación académica en áreas relacionadas con el sector automotriz o afines.
Nível de educación:
Tecnólogo
Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Mecánica y sector automotriz
Cargo:
Analista
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
CRM
Software de gestión
Sistemas de facturación
Habilidades interpersonales:
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Proactividad
Habilidades
CRM
Software de gestión
Sistemas de facturación
Comunic
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