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Intake Specialist Bilinge Enfoque en Ventas
Contratación rápida Gran ocasión para iniciar en el área legal
Sobre el rol
Buscamos un Intake Specialist para unirse al equipo de admisiones de una firma legal. Este rol es fundamental para el crecimiento del negocio, ya que serás responsable de atender prospectos y convertirlos en clientes activos.
Serás el primer punto de contacto, brindando una experiencia empática y profesional, mientras recopilas información importante del caso y cierras oportunidades de venta.
Ideal para personas con experiencia en ventas BPO que quieran crecer en el sector legal.
Responsabilidades
Gestionar alto volumen de llamadas entrantes y salientes.
Atender prospectos vía teléfono, email, chat y SMS.
Identificar necesidades del cliente mediante escucha activa y preguntas estratégicas.
Recopilar y registrar información detallada de cada caso.
Seguir el proceso de intake call flow establecido.
Enviar documentos para firma electrónica y cerrar clientes.




Cumplir y superar metas de productividad y conversión diaria.
Brindar una atención empática, profesional y orientada a resultados.
Requisitos
Educación
Bachillerato finalizado
Experiencia
Mínimo 1 año en BPO o roles con enfoque en ventas
Experiencia usando CRM o múltiples herramientas
Contratación rápida
Excelente posibilidad para iniciar carrera en el área legal
Experiencia en una industria en crecimiento
Rol con enfoque en resultados y desarrollo profesional
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