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Asesor académico de vinculación
Objetivo del rol: Brindar una oportuna respuesta en tiempo real frente a las consultas de usuarios, brindando información básica, gestionando requerimientos y direccionando casos, para garantizar una experiencia de servicio ágil y efectiva.
Conocimiento específico
Manejo de CRM o sistemas de tickets.
Experiencia Laboral
Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente, contact center o servicio al usuario, preferiblemente en el sector de educación superior, con manejo de canales digitales y telefónicos, gestión básica de CRM o sistemas de tickets, y cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de servicios así como ventas de servicios (intangibles).
Salario
$ *
Lugar de trabajo
Calle 222 N° *
J-*-Ljbffr
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📌 Asesor Académico De Vinculación Bogotá
🏢 Udca
📍 Bogotá