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Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con sobresaliente actitud y habilidades de comunicación para hacer parte de nuestro equipo de atención.
Misión del cargo
Brindar atención oportuna y de calidad a los clientes, gestionando sus solicitudes, requerimientos e inquietudes de acuerdo con los lineamientos establecidos por la organización.
Principales funciones
Atender solicitudes e inquietudes de clientes por los diferentes canales de atención
Realizar seguimiento y gestión de requerimientos
Registrar información en los sistemas establecidos
Brindar orientación clara y oportuna a los usuarios
Cumplir indicadores de calidad y servicio
Apoyar actividades administrativas relacionadas con el proceso
Requisitos
Formación: Bachiller,
técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines
Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, call center o atención al usuario
Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas
Habilidades
Comunicación asertiva
Orientación al servicio
Escucha activa
Trabajo en equipo
Organización
Te ofrecemos
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento
Sobresaliente ambiente laboral
Crecimiento profesional y aprendizaje continuo
¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!
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📌 Agente De Servicio Al Cliente Pereira
🏢 Audifarma
📍 Pereira
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