Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a99yz

Agente Bilingüe Portugués / Español - Jornada completa (Presencial en Medellín)

Horario:
Lunes a viernes, jornada laboral de 40 horas semanales.
Turnos disponibles: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. o 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
No se trabaja fines de semana.

Tipo de contrato:
Término indefinido.

Ubicación:
Medellín - Trabajo 100% presencial.

¿Qué harás en este rol?
Buscamos un Agente Bilingüe en Portugués para brindar apoyo administrativo a un equipo legal en Estados Unidos. En este rol, colaborarás en la gestión de casos legales y asegurarás una atención al cliente de alta calidad.

Tus principales responsabilidades incluirán:
Atender llamadas en portugués y español de manera profesional y empática.
Identificar las necesidades legales del cliente y canalizarlas adecuadamente.
Agendar citas y gestionar calendarios.
Revisar reportes de aseguradoras y apoyar en el envío de documentación legal.
Mantener bases de datos actualizadas y gestionar documentación.
Transferir clientes a representantes legales según cobertura y disponibilidad.
Utilizar herramientas digitales para organizar y comunicar información.

¿Qué buscamos?




Nível de portugués mínimo B2 (conversacional avanzado).
Bachillerato finalizado; formación técnica o universitaria es un plus.
No se requiere experiência previa: ofrecemos capacitación paga.
Pasión por el servicio al cliente y habilidades de comunicación.

Lo que ofrecemos:
Capacitación paga desde el primer día.
Destacado ambiente laboral, colaborativo y sin presión.
Oportunidad de mejorar tu inglés mientras trabajas.
Vacaciones: 6 días después de 6 meses.
Seguridad social completa: EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación.
Crecimiento profesional y participación activa en una empresa en expansión.

Sobre Profesor X:
En Profesor X, nos especializamos en conectar talento bilingüe con oportunidades laborales en el sector médico y legal en EE. UU. Nuestra meta es emplear a 1,000 personas en Colombia para 2026, y tú puedes ser parte de ese crecimiento.

¿Te interesa?
Si cumples con los requisitos y te entusiasma el servicio al cliente, ¡esperamos tu postulación!

Tipo de puesto: Jornada completa

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a99yz

📌 Agente Bilingüe Portugués / Español Medellín
🏢 Profesor X
📍 Medellín