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Accenture es una compañía general líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales, brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento.
En nuestro equipo de Workplace & Facilities trabajamos para asegurar que los espacios de trabajo y los servicios internos funcionen de forma óptima, segura y alineada con los estándares de la compañía.
Acompañamos a nuestros equipos internos brindando soporte operativo, coordinación de servicios y una experiencia positiva en el lugar de trabajo, facilitando así el desempeño diario de nuestro negocio.
Responsabilidades del rol
Apoyar la operación diaria de Workplace y Facilities, asegurando la continuidad de los servicios, el cumplimiento de estándares y el adecuado funcionamiento de los espacios.
Coordinar y dar seguimiento a proveedores de servicios (limpieza, mantenimiento, seguridad, otros), incluyendo accesos, agendas, ejecución y cierre de servicios.
Realizar recorridos básicos y controles operativos, identificando oportunidades de mejora en seguridad, limpieza, funcionalidad y cumplimiento.
Gestionar registros e información operativa, incluyendo activos, inventarios,



documentación de servicios e incidentes.
Apoyar actividades de seguridad, continuidad del negocio y cumplimiento, participando en simulacros, reportes de incidentes, auditorías y protocolos de emergencia.
Coordinar el seguimiento operativo de sistemas de seguridad electrónica, comunicando incidencias, apoyando inventarios y gestionando solicitudes de acceso conforme a los procesos definidos.
Requerimientos del puesto
1 a 3 años de experiencia en: Facilities, operaciones de workplace, o roles de soporte administrativo u operativo.
Experiencia trabajando con proveedores o equipos de soporte (Deseable).
Microsoft Office (Outlook, Excel, Teams) – Nivel avanzado.
Plataformas de servicios, CRM u otras plataformas de soporte.
Capacidad para trabajar en equipo, resolver problemas y proponer mejoras de manera proactiva.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial/híbrida en Medellín.
Todas las decisiones de Accenture se tomarán sin discriminar por motivos de raza, religión, color, sexo, edad, discapacidad, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, ni por ninguna otra razón cubierta por la legislación local.
J-*-Ljbffr

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📌 Analista Senior De Workplace & Facilities Medellín (Colombia)
🏢 Accenture Colombia
📍 Colombia