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La persona que se contrate será la responsable de interactuar con los clientes (peregrinos del camino de Santiago) y deberá tener experiência en trato con clientes, además de los idioma portugués e inglés ya que normalmente atenderá a clientes de Latinoamérica

Responsabilidades:
Gestión de incidencias y reservas.
Conocimientos en turismo. (muy valorable).
Gestión de ventas.
Uso de sistemas de reservas o CRM. (valorable).
¿Debe manejar algún software específico? Ejemplo: Excel, plataformas de reservas, CRM como Salesforce, etc. Tienen un software que es creado por ellos, booking, CRM interno, manejo de office normal.
Brindan formación.
Departamento tiene incentivos, meta mínima es de 60.000 EUR al mes. En promedio venden entre 80.000 - 90.000 EUR.
Los incentivos son Grupales. Alcance de metas,



en este sentido le darían un % de acuerdo con la participación que aporten al objetivo total del grupo.
Manejo de llamadas Inbound y outbound.
Experiência en venta telefónica.
La agencia cuenta con la base de datos de clientes a los cuales se llaman.
Atiende clientes en toda América (principalmente USA, México y Colombia).

Requisitos:Habilidades requeridas:
Manejo del idioma. Habilidades de atención al cliente. Comunicación asertiva. Venta telefónica de cierre.

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
Hablas español, ingles y portugués fluido?-- Tienes mas de dos años certificables en atención al cliente ?

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📌 Gestor De Reservas Trilingüe Bogotá
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📍 Bogotá