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Overview
El Gerente de Infraestructura será responsable de la gestión estratégica y operativa de la infraestructura tecnológica de la organización, garantizando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de todos los sistemas.
Responsabilidades
Gestión de Infraestructura: Supervisión y administración de redes (LAN/WAN), servidores, hardware y activos de software, asegurando su correcta configuración, licenciamiento y gestión del ciclo de vida.
Monitoreo y Control: Implementación y gestión de herramientas de monitoreo para la detección proactiva de incidentes, disponibilidad de sistemas y optimización del rendimiento.
Gestión de Proyectos (PMO/Gobernanza): Planeación, ejecución y seguimiento de proyectos de infraestructura, administrando alcance, tiempos y recursos. Se requiere experiencia en manejo de P&G; (Pérdidas y Ganancias) y control presupuestal.
Gestión de Clientes e Informes: Seguimiento periódico con clientes internos o externos, elaboración de informes gerenciales (KPIs, SLAs, reportes de incidentes) y gestión de escalamientos.
Liderazgo de Equipos:



Dirección de equipos técnicos, definición de prioridades y alineación con los objetivos del negocio.
Administración de redes: Enrutamiento, switching, firewalls y VPNs.
Gestión de servidores y hardware: On-premise y/o nube.
Herramientas de monitoreo: Zabbix, Nagios, Grafana, SolarWinds o similares.
Manejo de P&G; y responsabilidad presupuestal: Gestión y control presupuestal relacionado con infraestructura.
Habilidades de comunicación: Habilidades sólidas de comunicación e informes gerenciales.
Metodologías de gestión: PMI, Agile o similares.

Requisitos
Experiencia en gestión de infraestructura, redes, servidores y monitoreo.
Experiencia en PMO/Gobernanza y manejo de P&G; y control presupuestal.
Capacidad de liderar equipos y gestionar prioridades alineadas al negocio.
Conocimientos de herramientas de monitoreo y de plataformas on-premise y/o nube.
Conocimiento de metodologías de

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