Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a9czf

Analista de Innovación & Gestión Tecnológica En ValCredit buscamos una persona altamente estructurada, analítica, proactiva y orientada a resultados para apoyar la gestión tecnológica de nuestras plataformas, la relación con proveedores, la identificación de eficiencias operativas y el acompañamiento de nuevas iniciativas fintech.

Objetivo del cargo

Apoyar la gestión y seguimiento de proveedores tecnológicos, contratos, consumos, niveles de servicio y oportunidades de mejora de las plataformas, asegurando control, trazabilidad y eficiencia operativa.

La persona será responsable de analizar la información generada por la mesa de soporte para identificar cuellos de botella, incidentes recurrentes, mejoras funcionales y oportunidades de automatización.

Responsabilidades
Hacer seguimiento a proveedores tecnológicos, contratos, servicios, costos, renovaciones y consumos.
Apoyar la búsqueda, comparación y evaluación de nuevas soluciones tecnológicas del mercado, incluyendo cotizaciones, propuestas y documentación técnica/comercial.




Apoyar el control de usuarios y accesos a las plataformas del ecosistema tecnológico.
Monitorear niveles de servicio, tiempos de atención y cumplimiento de SLA.
Analizar información de la mesa de soporte para identificar fallas recurrentes, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
Coordinar con soporte, proveedores y áreas internas el seguimiento de casos críticos o recurrentes.
Elaborar reportes de incidentes, SLA, consumos, riesgos y oportunidades de mejora.
Identificar automatizaciones y eficiencias operativas.

Perfil
Competente o estudiante de últimos semestres en Ingeniería, Administración, Tecnología, Transformación Digital o carreras afines.
Experiencia en tecnología, fintech, software, soporte de plataformas, gestión de proveedores o transformación digital.
Manejo de Excel y Power BI.
Persona organizada, dinámica, orientada a resultados y con sobresaliente capacidad de interlocució

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1a9czf

📌 Analista De Innovación & Gestión Tecnológica Bogotá (Colombia)
🏢 INSTITUTO COLOMBIANOS DE APRENDIZAJE
📍 Colombia