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-Descripción de la vacante: Relevante firma del sector financiero y brokering se encuentra en búsqueda de un Agente de Retención con experiencia en casas de bolsa, brokers o mercados financieros, orientado a la fidelización y recuperación de clientes de alto valor.

La posición tendrá como objetivo mantener relaciones comerciales sólidas con clientes activos, incrementar la participación de cuentas y garantizar una experiencia de servicio premium que contribuya a la retención y crecimiento de la cartera.

-Funciones principales
Gestionar y fortalecer relaciones comerciales con clientes activos.
Realizar seguimiento continuo vía telefónica, correo y plataformas de mensajería.
Identificar oportunidades de retención, reactivación y crecimiento de cuentas.
Brindar asesoría sobre productos, servicios y oportunidades de inversión.
Monitorear el comportamiento y actividad de las cuentas asignadas.
Resolver consultas e incidencias de manera oportuna y profesional.
Trabajar en conjunto con áreas internas como soporte, ventas y cumplimiento.




Cumplir indicadores de retención, recuperación y rendimiento comercial.

-Requisitos
Formación académica: competente
Experiencia: Mínimo 1 año en retención de clientes, account management o ventas dentro de brokers o casas de corretaje.
Experiencia comprobable en mercados financieros, Forex, Equity o Criptoactivos.
Conocimiento de terminología financiera y plataformas de trading.
Experiencia en cumplimiento de metas comerciales y recuperación de capital.

-------Incentivos de relocalización para candidatos en Colombia---------------

Programa de alojamiento gradual

Primer mes de hospedaje cubierto al 100% por la compañía.

Bono habitacional de $500 USD durante el segundo y tercer mes.

Gestión migratoria La compañía asume costos y gestión del visado de trabajo.

Tiquetes aéreos

Cobertura del vuelo Colombia – México para incorporación laboral.

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📌 Agente De Retención Sector Financiero / Brokering Mexico Bogotá
🏢 Talent Speakers Colombia
📍 Bogotá