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En nuestro equipo como representante en servicio al cliente, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás:
Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
Proporcionarás un sobresaliente servicio mediante la escucha activa.
Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca alguien que:
Ser bachiller académico, técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo para laborar.
Con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o contact center de manera reciente.
Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
Hablemos de incentivos:
Salario MMLV+ prestaciones de ley y bonificaciones.
Trabajo de manera presencial en Bogotá, Calle 26 # 92 32 Conecta puerta del sol.
Trabaja 44 horas semanales con 1 día de descanso a la semana que puede ser sábado o domingo.
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
Capacitación paga desde el primer día.
Fondo de empleados.
Trabaja para una de las aerolíneas mas reconocidas.
*Aplican términos y condiciones.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad
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📍 Bogotá
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