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Descripción del trabajo:
Funciones:
Brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos y chats en vivo.

*Resolución de Problemas

*Gestión de Quejas

*Seguimiento de Casos

*Educación del Cliente

*Cumplimiento de Objetivos

*Gestión de Información

*Capacitación Continua
Promoción de Ventas (en algunos casos): Identificar oportunidades de venta cruzada o recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable.

Requisitos:
Nível avanzado de inglés (hablado y escrito). B2-C1

Experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente.

Ofrecemos:
*Contrato directo con EE.UU

*El salario será por hora trabajada $4.73 USD

promedio mensual es de 245 USD

*Modalidad de en oficina

*Horario (SOLO FIN DE SEMANA) Sábado y Domingo
Turnos de 7 horas - De 9am a 4pm ó 4pm a 11pm

Oferta solo para residentes en la ciudad de Medellín

Tipo de puesto: Media jornada

Pregunta(s) de postulación:
¿Qué nível de ingles tiene?
¿Cuál es el lugar de residencia?

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📌 Asistente De Front Desk / Soporte Operativo Csr Bilingüe Fin De Semana Medellín (Colombia)
🏢 SABTRIX
📍 Colombia