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En Prever nos encontramos en búsqueda de líder de Servicios Funerarios, para coordinar y acompañar la prestación integral del servicio exequial, asegurando el cumplimiento de los requerimientos pactados con las familias, la calidad en cada detalle y la venta de servicios complementarios, en línea con nuestros estándares organizacionales.
Responsabilidades
Coordinar y ejecutar el servicio funerario, gestionando toda la documentación e información requerida.
Asegurar la satisfacción del cliente mediante un acompañamiento empático y competente durante todo el proceso.
Cumplir con la meta mensual de facturación de servicios directos y complementarios.
Realizar la coordinación logística con aliados, proveedores y personal de operaciones.
Gestionar servicios en red propia, priorizando eficiencia y calidad.
Acompañar a conductores en recogidas, entrega de salas, cenizas y despacho del servicio, cuando se requiera.
Manejar caja, archivo, inventarios, facturación y registros notariales según lineamientos internos.
Reportar información del servicio en los sistemas establecidos,
asegurando su correcta finalización.
Cumplir con los horarios, entrega de turno y comunicación efectiva de pendientes.
Requisitos
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logísticas o de atención al cliente.
Mínimo 1 año de experiencia en coordinación de servicios, atención al cliente o áreas afines, preferiblemente en el sector funerario.
Excelentes habilidades de comunicación, manejo emocional, trabajo con empatía y orientación al servicio.
Conocimientos básicos en facturación, manejo de caja, inventarios y herramientas ofimáticas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
¿Qué te ofrecemos?
Salario: $ + Comisiones + recargos + prestaciones sociales.
Contrato a término fijo por 3 meses renovable, directo con la empresa.
Horario: domingo a domingo con un día compensatorio a la semana. Horario rotativo de 8 horas.
Incentivos corporat
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📌 Lider De Servicios Funerarios Oriente Antioqueño
🏢 Siempre
📍 Oriente Antioqueño
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