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AUXILIAR DE ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

Será responsable de brindar de manera correcta y oportuna soporte a las necesidades de clientes y asesores comerciales, centralizando información de las diferentes áreas al interior de la organización y dando soluciones integrales que permita facilitar la gestión comercial a los asesores en campo y resolver satisfactoriamente las inquietudes y solicitudes de los clientes asignados.

Funciones:
Atender las diferentes solicitudes de los clientes y comerciales con respecto al estado de cuenta, productos y canales digitales, para lograr una atención integral que permita el correcto flujo del proceso comercial y la satisfacción de los mismos.
Verificar, tramitar y hacer seguimiento a las solicitudes de pedidos del cliente o el equipo comercial,



con el objetivo de garantizar la entrega en tiempo y forma de acuerdo a las condiciones establecidas.Brindar información acerca de los métodos de pagos definidos por la organización y reportar la información suministrada por el cliente para garantizar la correcta aplicación y compensación de las facturas.
Proporcionar información actualizada del contrato del cliente al área responsable, con el objetivo de cumplir con los parámetros definidos en el mismo (vigencia - cantidades), logrando el cierre de la venta y la satisfacción del cliente.
Atender e impulsar el proceso de venta proporcionando material promocional e informativo a los clientes, con el fin de cumplir los objetivos de venta de la gerencia.
Participar activamente en la creación de sinergias con los diferentes equipos de O2C, para garantizar que los problemas de los clientes se resuelvan en los tiempos establecidos y de forma correcta.

Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido

Requisitos indispensables:
Tecnólogo o estudiante a partir del 6to semestre en carreras administrativas, arquitectura o ingeniería.
1 año de experiencia en Atención al cliente, administrativo y comercial.
Ma

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📌 Auxiliar De Administración Comercial Medellín
🏢 Holcim
📍 Medellín