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Se busca Analista de Soporte Técnico y Administrativo para incorporarse en nuestro equipo de trabajo.
El candidato seleccionado se encargará de prestar asistencia técnica y administrativa a los usuarios internos y externos, garantizando un alto nivel de servicio y resolución de problemas.
Responsabilidades
Diagnóstico y solución de problemas técnicos
Gestión de tickets de soporte
Coordinación con otros departamentos para resolver incidencias
Documentación de procedimientos y soluciones técnicas
Colaboración en la mejora continua de los procesos de soporte
Participación en proyectos de optimización de la infraestructura tecnológica
Requisitos mínimos
Estudiante técnico o tecnólogo afines al cargo
Experiencia previa en roles similares, con un mínimo de seis meses en soporte técnico
Conocimientos avanzados de sistemas operativos, redes y aplicaciones de oficina
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva
Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle
El puesto es de tipo presencial y requiere disponibilidad inmediata.
Ofrecemos un entorno de trabajo participativo y una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un equipo ágil.
Si tienes las habilidades y el interés en este campo, esta posición podría ser idóneo para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestro equipo de soporte técnico y administrativo.
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