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Company: Marsh
Description:
Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Cobranzas en Marsh & McLennan. Este puesto estará basado en Bogotá. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
El equipo de Cobranzas es responsable de asegurar la recuperación de todos los saldos adeudados por los clientes de Marsh & McLennan. Como colaborador individual de nível inicial, el Analista de Cobranzas aplicará los conocimientos adquiridos mediante una formación avanzada y comenzará a desarrollar habilidades profesionales con el apoyo de un gerente y miembros del equipo con más experiência.
Contaremos contigo para:
Comunicarte con equipos internos para ayudar a resolver cuestiones básicas relacionadas con pagos y cobranzas.
Desarrollar el procesamiento básico de efectivo personal y sus objetivos, utilizando Indicadores Principal de Desempeño (KPIs) y otras herramientas y reportes del sistema para contribuir al logro de los objetivos generales de cobranzas.
Realizar reportes y actividades de nível simple para gestionar la resolución de incidencias.
Colaborar aportando insumos para la evolución del modelo operativo en todos los níveles de la organización, promoviendo nuevas ideas de mejora de procesos que aprovechen soluciones tecnológicas, incluyendo el diseño de sistemas para gestionar tareas de forma eficaz y oportuna y cumplir con los Acuerdos de Nível de Servicio (SLA).
Participar en reuniones y actividades de equipo, buscando oportunidades para aumentar tu comprensión y mejorar los servicios prestados.
Lo que necesitas tener:
Título técnico o tecnólogo.
Mínimo 1 año de experiência en el área de Cobranzas (conocimiento del sector asegurador es un plus, pero no obligatorio).
Dominio del idioma portugués.
Lo que te hace destacar:
Experiência en el sector asegurador.
Familiaridad con KPIs y paneles de cobranzas.
Capacidad para contribuir a iniciativas de mejora de procesos.
Por qué unirte
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