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Relevante empresa dedicada a la comercialización de alimentos para el canal institucional, ubicada en Chico norte requiere cualificado en carreras administrativas y/o afines a la gestión de procesos organizacionales o financieros, para el cargo de Director (a) de Contact Center con experiência mínima 2 años en el cargo de Dirección o coordinación.

Funciones y responsabilidades:
Dirigir el área de Contact Center, conocer el proceso de facturación electrónica, realizar y cumplir con los indicadores de facturación, atender los requerimientos de la gerencia comercial, supervisar el proceso de facturación por asesor, garantizar el envió de cotizaciones a los Ejecutivos comerciales, coordinar con los asesores los servicios Express,



brindar respuesta de manera oportuna al a los diferentes clientes, evaluar y medir el desempeño de los asesores de acuerdo a las funciones asignadas, identificar y resolver las inquietudes del equipo de trabajo, entregar informes de manera oportuna.

Manejo de Excel Intermedio - Avanzado

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuenta con experiência como Director de Call Center?

Escolaridad:
Carrera profesional culminada.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Director De Contact Center Bogotá
🏢 VENTAS INSTITUCIONALES
📍 Bogotá