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Gestionar a tiempo el escalamiento y cierre de servicios asignados a cada uno de los proveedores, dependiendo de la urgencia del servicio. Dar respuesta oportuna por los medios autorizados como lo son correo o llamada telefónica. Realizar validaciones con los analistas Nível 2 con el fin de validar servicios con un nível de complejidad mayor, con el fin de dar solución de los mismos.
Prestar soporte tecnológico en las salas de reuniones de la entidad, garantizar el adecuado funcionamiento de los elementos que se encuentran en cada una de las salas, gestionar conexiones oportunas de las reuniones virtuales, prestar soporte a cualquier emergencia ocurrida dentro de algún auditorio o sala. Brindar apoyo logística a nível de equipos audiovisuales en los diferentes eventos que se puedan presentar dentro de las sedes del cliente, principalmente para la actividad de eucaristía que se llevan a cabo 1 vez por semana. Brindar soporte y apoyo en lo sistemas automatizados de los pisos VIP de la sede principal. Completar checklist de estado de las salas y auditorios.
Estas labores se realizan 100% en sitio en horarios rotativos descritos a continuación:
7:00 am - 4:00 pm
8:00 am - 5:00 pm
9:00 am - 6:00 pm
Habilidades
Actitud positiva I
Comunicación Efectiva I
Trabajo en Equipo I
Gestión del conocimiento I
Compromiso I
Orientación a Resultados I- novato
novato
novato
novato
novato
novato
novatoQualifications
Experiência en soporte equipos audiovisuales
Buena actitud de servicio
Proactividad
Comunicación asertiva
Búsqueda de agilidad de procesos
Conocimientos con herramientas de reuniones como TEAMS, ZOOM, MEET. con el fin de prestar atención a cualquier novedad presentada en los auditorios.
Acerca de nosotros
Creemos en el potencial original de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.
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📌 Analista Operaciones Junior Bogotá
🏢 Axity
📍 Bogotá