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Descripción del Cargo

Buscamos un líder integral con enfoque comercial, operativo y administrativo, responsable de coordinar y garantizar el correcto funcionamiento de nuestra operación en múltiples ciudades. Esta persona será responsable de asegurar el crecimiento comercial, la calidad del servicio, la ejecución de marca y la correcta coordinación entre equipos, actuando como eje central de la operación.

Responsabilidades Principales

- Liderar y supervisar el equipo comercial en diferentes ciudades
- Garantizar el cumplimiento de metas de afiliación de comercios
- Diseñar e implementar estrategias de crecimiento y posicionamiento
- Coordinar la dotación de mensajeros (maletines, chaquetas, gorras, etc.)
- Supervisar la calidad del servicio al cliente (PQR) y asegurar lineamientos claros de comunicación
- Realizar visitas periódicas a las ciudades para seguimiento operativo
- Organizar eventos y activaciones de marca con comercios aliados
- Coordinar aspectos administrativos básicos de la operación
- Detectar problemas y proponer soluciones para optimizar el negocio
- Definir y hacer seguimiento a indicadores principal (KPIs)



comerciales y operativos por ciudad
- Garantizar calidad en la afiliación de comercios (no solo cantidad)
- Implementar procesos y controles para estandarizar la operación en todas las ciudades

Requisitos

- Profesional en administración, mercadeo, negocios o áreas afines
- Mínimo 5 años de experiencia en roles comerciales, operativos o de liderazgo
- Experiencia liderando equipos y cumplimiento de metas
- Alta capacidad de organización, ejecución y toma de decisiones
- Enfoque en resultados y resolución de problemas
- Disponibilidad para viajar constantemente

Se valorará

- Experiencia en startups, apps, delivery o plataformas digitales
- Experiencia en expansión de operaciones en varias ciudades
- Habilidades en negociación y alianzas comerciales
- Experiencia en manejo de equipos comerciales y operativos al mismo tiempo

Condiciones

- Salario: $4.000.000 a $5.500.000 según experiencia y resultados
- Bonificaciones por cumplimiento de metas
- Modalidad: Mixta (remoto con desplazamientos)

#J-18808-Ljbffr

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📌 Gerente Comercial y Administrativo – App de Delivery (Tuluá)
🏢 Procisa do Brasil
📍 Tuluá