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¡Buscamos Analista de Calidad con enfoque comercial, responsable de asegurar la excelencia en la atención.
Si eres un experto en identificar oportunidades de mejora en la estructura de la llamada y te apasiona el desarrollo de equipos a través del feedback, ¡esta posición es para ti!
Requisitos principales
Conocimientos técnicos: Dominio absoluto de la estructura de una llamada comercial (apertura, perfilamiento, manejo de objeciones y cierre).
Habilidades principal: Alta capacidad de escucha activa para auditoría y generación de alertas tempranas sobre riesgos o fallas en la operación.
Comunicación: Experiencia brindando retroalimentación (feedback) efectiva para mejorar el desempeño de los asesores.
Apoyo a Formación: Disposición para apoyar capacitaciones basadas en los hallazgos de calidad.
Condiciones del cargo
Salario: $********* + Prestaciones de ley + Variable por cumplimiento.
Contrato: Término indefinido.
Pagos: Mensuales a través de Bancolombia.
Horarios
Lunes a viernes: 12:00 m.
a 9:00 p.
m.
(incluye recargos nocturnos).
Sábados: 12:00 m.
a 6:00 p.
m.
Domingos libres siempre.
Festivos: Se laboran con su respectivo recargo de ley.
#J-*****-Ljbffr

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📌 Analista De Calidad Bpo Campaña Comercia Lunes A Sábado (Bogotá)
🏢 ASISTE ING BPO
📍 Bogotá