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¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres llevar la experiencia a otro nivel?
En el mundo de la logística, cada interacción cuenta... y tú puedes hacer la diferencia.
Buscamos nuestro próximo Asesor de Atención al Cliente
Si te mueve resolver, conectar y generar experiencias memorables, este reto es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Ser el puente entre nuestros clientes y soluciones efectivas, asegurando experiencias ágiles, claras y de alto impacto.
Aquí no solo resuelves casos... construyes relaciones.
Lo que harás
Gestionar casos de rastreo, incidentes y reclamos con enfoque en solución rápida y efectiva
Acompañar a nuestros clientes vía teléfono, correo y otros canales
Explicar, orientar y generar confianza en cada interacción




Negociar soluciones que fortalezcan la relación con el cliente
Trabajar de la mano con equipos locales e internacionales
Asegurar cumplimiento de KPIs y estándares de excelencia
Lo que buscamos en ti
Competente en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Comunicación o carreras afines
+2 años de experiencia en servicio al cliente
Inglés avanzado
Excel avanzado
Comunicación clara, empatía y enfoque en soluciones
¿Listo/a para el reto?
Postúlate y sé parte de una experiencia donde cada contacto cuenta.
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📌 Asesor(A) De Atención Al Cliente (Bogotá)
🏢 DHL Express
📍 Bogotá