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Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Gestión de Siniestros en Marsh.
Este puesto estará basado en Bogotá.
Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Responsabilidades
Gestionar una cartera de 80 a 150 siniestros activos, priorizando por urgencia, complejidad y compromisos con el cliente.
Negociar condiciones favorables de liquidación con las aseguradoras y escalar casos cuando sea necesario.
Utilizar sistemas CRM y plataformas internas para registrar el estado de cada caso, generar alertas y reportar indicadores clave.
Analizar la información de los siniestros, asesorar al cliente durante todo el proceso y actualizar los siniestros en la plataforma de Marsh.
Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio y los procesos internos de gestión de siniestros.
Preparar y presentar informes para comités de clientes y brindar soporte oportuno vía correo o teléfono.
Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia en gestión de siniestros de automóviles, preferiblemente en corredores de seguros, aseguradoras o talleres de peritaje.
Título universitario (pregrado).
Dominio del idioma español.
Habilidades intermedias a avanzadas en Excel y manejo de plataformas digitales de aseguradoras y gestión documental.




Lo que te hace destacar
Fuertes habilidades de negociación con aseguradoras y conocimiento técnico para sustentar objeciones.
Empatía y comunicación asertiva para manejar clientes en situaciones de alta tensión.
Capacidad para trabajar bajo presión, resiliencia y colaboración efectiva en equipo.
Beneficios
Oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que apoyan tu crecimiento.
Una cultura vibrante e inclusiva que fomenta la colaboración y la creación de soluciones nuevas.
Una escala que permite una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
Declaración de igualdad de oportunidades
Marsh es comprometido con la creación de un contexto de trabajo diverso, inclusivo y flexible.
Atraemos y retenemos a las mejores personas y abrazamos la diversidad en edad, antecedentes, discapacidad, origen étnico, deberes familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, status parental, estado social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación sexual o expresión, color de piel, o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
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📌 Gestor De Siniestros De Automóviles (Bogotá)
🏢 Marsh Risk
📍 Bogotá