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Perfil del Cargo
Cualificado en ingeniería mecánica, industrial, administración de empresas o afines.
Debe contar con más de 2 años de experiencia en indemnizaciones en compañía de seguros y servicio al cliente.
Conocimientos
Análisis de datos.
Sistemas de Información.
Indemnizaciones autos.
Inglés A2.
Funciones
Establecer y mantener relaciones efectivas con los clientes, actuando como punto de contacto principal para resolver dudas e inquietudes.
Identificar y abordar de manera proactiva las inconformidades de los clientes, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
Conectar los equipos necesarios para asegurar que las inquietudes de los clientes se aborden de manera integral y que se implementen mejoras efectivas.
Atender, entender, gestionar y resolver PQR ´S.
Allianz es un empleador con igualdad de oportunidades y, por lo tanto, acoge las solicitudes independientemente del origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la discapacidad o la orientación sexual
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📌 Analista Senior De Indemnizaciones Autos (Bogotá)
🏢 Allianz Colombia
📍 Bogotá