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Inside Sales - Breadth Elite page is loaded## Inside Sales - Breadth Elitelocations: Bogotátime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: JR*******Propósito de la posición:**Dar mantenimiento a la cartera de clientes asignada dando seguimiento a los pedidos y facilitando información sobre productos, brindando en todo momento un destacado servicio al cliente para asegurar la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes y nuestras ventas para alcanzar los objetivos de la empresa.
Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y producto, facilitando retroalimentación sobre rotación de inventarios y cumplimientos de cuotas en los clientes asignados.
**Principales responsabilidades funcionales / comerciales:*** Atender consultas directas de clientes (facturas, estatus de entrega, etc.) garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia en el proceso de ventas.
* Dar guía a los clientes sobre los productos según pautas establecidas y ayudarlos con dudas y solución de problemas.
* Gestionar y dar seguimiento a pedidos regulares y especiales, asegurando plazos de entrega pactados y manejando incidencias y/o errores que se presenten.
* Facilitar las estrategias de ventas que apoyen al crecimiento en la línea de productos existentes.
* Presentar los resultados grupales e individuales en reuniones de equipo o con el área de Producto, cuando aplique.
* Preparar y dar seguimiento a las cotizaciones.
* Dar seguimiento a los indicadores de ventas (revenue, gross profit, margen, inventario, etc.) para asegurar el alcance de las metas.
**Principales responsabilidades administrativas / operativas:*** Registrar nuevos clientes y crear números de parte en el sistema.
* Validar ingreso de materiales, costos y disponibilidad de productos.
* Enviar promociones, inventario en aging, etc. a los clientes.
* Generar órdenes de compra para los clientes asignados.
* Enviar licencias, garantías y contratos de servicio a los clientes.




* Dar seguimiento a los tiempos de entrega y el proceso de transporte de la mercancía, desde su salida de fábrica hasta la llegada al almacén, asegurando el cumplimiento de los plazos acordados.
* Verificar diariamente las cantidades y precios en las facturas de los clientes asignados.
* Apoyar en la gestión de la cobranza.
* Revisar semanalmente las Back Orders pendientes por facturar.
* Canalizar las solicitudes de garantías al área de RMA y dar seguimiento para su solución.
* Generar los reportes periódicos que ayuden al seguimiento de las mérticas y KPIs del área.
**Conocimientos y experiencia**Escolaridad: Preferiblemente técnico/ tecnólogo en gestión administrativa, comercial, negocios, gestión contable o áreas relacionadas.Experiencia mínima: Preferiblemente 2 años de experiencia en procesos de en la venta y comercialización de productos, desarrollo comercial y cumplimiento de metas.Conocimientos técnicos: Manejo de Excel intermedio, gestión de proceso de ventas, atención al cliente, seguimiento de indicadores comerciales, manejo de ERP ´s y/o Software de gestión comercialCertificaciones: --Idioma NA**Habilidades y competencias****Enfocado:** Capacidad para priorizar tareas comerciales y operativas, dar seguimiento constante a pedidos, cotizaciones e indicadores de ventas, y asegurar el cumplimiento de metas de revenue, margen y servicio al cliente.
**Organizado:** Administra de forma ordenada pedidos, facturación, back orders, reportes y procesos administrativos, garantizando precisión, cumplimiento de tiempos y control de la información.
**Resolutivo:** Responde con rapidez y eficacia ante incidencias en pedidos, entregas, facturación, garantías o consultas del cliente, asegurando continuidad del servicio y satisfacción del cliente.
**Colaborativo:** Trabaja de manera articulada con los equipos de ventas, producto, logística, RMA y finanzas, facilitando la coordinación interna necesaria para cumplir compromisos con los clientes.locations: Bogotátime type: Full timeposted on: Posted Yesterdaytime left to apply: End Date: May 18, **** (18 days left to apply)
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