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Acerca del puesto Operations Coordinator

Nuestro cliente es una compañíaestadounidense del sector EdTech y programas extracurriculares, con operación en más de 15 estados en EE. UU. y un crecimiento acelerado dentro del ecosistema educativo. Están buscando un líder operativo con mentalidad de project manager, visión táctica, alto nivel de organización y criterio operativo, capaz de coordinar entornos complejos y asegurar que la operación diaria funcione con precisión, consistencia y velocidad, acompañando el crecimiento del negocio desde la eficiencia y la ejecución.

¿Qué harás en esta posición?

Serás responsable de coordinar y ejecutar la operación nacional en Estados Unidos, asegurando que todos los procesos: programación, instructores, logística, clientes, seguimiento y documentación, funcionen de forma ordenada, oportuna y alineada con los lineamientos del equipo ejecutivo.

Estarás al frente de la coordinación de instructores, soporte a equipos regionales, seguimiento de programas, resolución de cuellos de botella, control de calidad del servicio y organización operativa.



También liderarás la documentación de procesos, el uso adecuado del software operativo y el desarrollo de métricas internas para la toma de decisiones.

Tu misión central será garantizar que el día a día de la operación fluya con excelencia y que la compañía pueda escalar con orden, claridad y consistencia.
Formación cualificado en en Administración, Ingeniería Industrial, Educación, Operaciones o áreas afines.
Mínimo 5 años de experiencia en roles operativos, administrativos o de project management, preferiblemente en educación, edtech, afterschool, logística, staffing o servicios B2B.
Inglés bilingüe o avanzado (indispensable para la comunicación diaria con líderes y equipos en EE. UU).
Experiencia en manejo de cronogramas, asignación de recursos, coordinación logística, seguimiento de procesos y resolución de casos operativos.
Trayectoria enecosistemas educativos, ya sea en col

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📌 Operations Coordinator Bogotá
🏢 T-mapp Jobs
📍 Bogotá