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Descripción del cargo

Buscamos un/a Intake Specialist responsable de gestionar la comunicación inicial con clientes potenciales. Esta persona será principal en el proceso de admisión de casos, recopilando información relevante, evaluando necesidades y guiando a los clientes a través del proceso inicial.

El rol también incluye apoyo administrativo, redacción y revisión de documentos legales, investigación básica y coordinación con el equipo legal para asegurar una transición optimizado de los casos.

Responsabilidades
Intake de clientes y manejo de llamadas: Atender y gestionar todas las llamadas entrantes de la firma.
Realizar entrevistas iniciales con clientes potenciales, recopilando información principal con empatía y profesionalismo.
Evaluar la elegibilidad de los casos para consulta.
Documentar la información de las llamadas de manera precisa.
Realizar seguimiento oportuno cuando se requiera.
Soporte administrativo:



redactar cartas y correspondencia básica bajo la supervisión de abogados, crear, editar y mantener documentos legales, elaborar y gestionar trackers o reportes internos del negocio, mantener archivos digitales organizados y apoyar en tareas administrativas generales de la operación diaria.
Apoyo en investigación: realizar investigaciones básicas utilizando fuentes públicas (principalmente en línea) y apoyar en verificación de información y recopilación de antecedentes.

SolvoGlobal

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
J-18808-Ljbffr

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📌 Intake Specialist Con Experiencia En Personal Injury Medellín
🏢 Solvo Global
📍 Medellín