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En nuestro equipo como representante de servicio al cliente multicanal en la ciudad de Bogotá para la corporación multinacional estadounidense, líder mundial en la industria de bebidas, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente creando así un cierre de venta efectivo.

Responsabilidades
Análisis y comprensión de lectura de casos bajo requerimientos de los clientes y/ empresarios.
Tener capacidad de escucha activa para identificar y encaminar las solicitudes que nos hacen nuestros y consumidores captando adecuadamente la información.
Orientar a los consumidores brindando una respuesta y solución al requerimiento solicitado.
Usar las herramientas de manera correcta con el fin de dar información clara y precisa de las consultas.
Buena capacidad de atención al detalle al momento de realizar los procedimientos de las tareas a cargo.

Requisitos
Desde técnicos o tecnólogos con disponibilidad de tiempo para laborar.




Experiencia laboral reciente mínima de 12 meses en servicio al cliente (contact center de plataformas digitales, emergencias, consumidor, canales digitales y/o social media, diagnósticos etc).
Vivir en Bogotá.
Personal proactivo, responsable, empático y respetuoso.

Ventajas
SMMLV + prestaciones de ley, bonificaciones.
Trabajo de manera presencial en Bogotá, Calle 26 92 32 Conecta.
Trabaja 44 horas semanales con un día de descanso que puede ser viernes, sábado o domingo.
Capacitación paga desde el primer día.
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
Fondo de empleados.

Trabajas para una de las líneas premium de TP como agente multicanal. Lugar de trabajo: Conecta calle 26, frente al portal el dorado. Aplican términos y condiciones.

Qué nos diferencia

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus d

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📌 Servicio Al Cliente Multicanal Con Experiencia Reciente Bogotá
🏢 Teleperformance Colombia
📍 Bogotá