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Descripción de la oferta
Únete a nuestro equipo como Administrador de Plataformas
En Theiax Buscamos un Administrador de Plataformas orientado al análisis, monitoreo y gestión de herramientas tecnológicas críticas para la operación.
Si tienes experiência en plataformas de monitoreo, seguridad y soporte corporativo, y te apasiona la mejora continua de los servicios TI, esta posibilidad es para ti.

Tus Retos
Administrar plataformas de monitoreo, seguridad y productividad tecnológica
Gestionar alertas, eventos y tickets hasta su cierre efectivo
Analizar información operativa y generar reportes de gestión
Apoyar la solución de incidentes técnicos y el seguimiento de equipos de cómputo
Garantizar la continuidad y correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas
Documentar procesos y mantener trazabilidad de la operación

¿Qué buscamos?
Tecnólogo en Sistemas, Redes y Telecomunicaciones o carreras afines
Experiência entre 2 y 3 años en:
Gestión de plataformas de monitoreo o seguridad
Herramientas de control de equipos y endpoints




Soporte técnico corporativo
Seguimiento de alertas y tickets
Generación de reportes en Excel (deseable Power BI)
Conocimientos en sistemas operativos Windows

Certificaciones deseables
ITIL Foundations (en curso o finalizada)
Power BI o analítica de datos
Certificaciones HP Inc, HP WXP, HP Wolf, HP Secure Access
Formación en administración de herramientas de monitoreo o gestión de endpoints

Competencias principal
Orientación al cliente
Resolución de problemas
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Organización y documentación de procesos

¿Que te ofrecemos?
Contrato a término indefinido
Participación en un proyecto tecnológico de alto impacto
Ambiente de aprendizaje y crecimiento profesional
Trabajo colaborativo con equipos especializados en TI
Ventajas después del período de prueba
Si quieres ser parte de un equipo que impulsa la continuidad y evolución tecnológica, quer

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