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Resumen

En nuestro equipo como representante en servicio al cliente bilingüe francés, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.

Responsabilidades

- Gestionar y responder cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
- Proporcionar un destacado servicio mediante la escucha activa.
- Trabajar con información confidencial de los clientes y tratarla cuidadosamente.
- Buscar resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantener un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentar y actualizar con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Requisitos

- Ser bachiller académico en adelante con disponibilidad de tiempo para laborar.
- No es requerida la experiencia laboral.




- Nivel de francés avanzado B2.
- Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Beneficios

- Salario: $2.530.000 + prestaciones de ley y bonificaciones.
- Trabajo desde casa (Waha).
- Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
- Fondo de empleados.
- Aplican términos y condiciones.

Inclusión y Diversidad

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

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