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Responsabilidades

- Realizar los mantenimientos preventivos y correctivos de todos los equipos de cómputo, equipos audiovisuales y dispositivos informáticos.
- Atender los requerimientos, incidencias o fallas reportados por los usuarios y verificar su efectiva resolución.
- Apoyar, asesorar y capacitar a los usuarios sobre el correcto uso de los servicios tecnológicos y sistemas de información de la Universidad.
- Ejecutar las inducciones y reinducciones al personal actual o antiguo, tanto grupal como individual sobre el manejo de los sistemas de información, equipos de cómputo y dispositivos.
- Hacer seguimiento y monitoreo de los servicios prestados por los proveedores e informar al jefe inmediato los trabajos realizados y las respectivas novedades.
- Verificar y mantener el correcto estado del licenciamiento en los equipos de cómputo.
- Realizar el control del inventario de los equipos de cómputo y licencias.
- Administrar y controlar los equipos tecnológicos y audiovisuales de la institución con el fin de garantizar el adecuado uso y disponibilidad.
- Interconectar dispositivos de red y elaborar e instalar el cableado estructurado y sus elementos.
- Solicitar las cotizaciones requeridas por el jefe inmediato para el equipamiento tecnológico y audiovisual.
- Elaborar la documentación de los procesos y actividades relacionadas con el cargo, de modo que permitan ser insumo para una base de datos del conocimiento.
- Administrar las garantías de los equipos de cómputo, audiovisuales y dispositivos tecnológicos.




- Realizar copia de seguridad de la información de los usuarios en el caso de ser requerido.
- Garantizar la adecuación de los espacios audiovisuales para que tengan disponibilidad cuando lo requieran los usuarios.
- Realizar la entrega oportuna de llaves de las aulas de clase a los usuarios y verificar la integridad y buen estado de los equipos tecnológicos y medios audiovisuales disponibles.
- Realizar la reserva para la asignación de espacios y equipos tecnológicos y audiovisuales a través de la plataforma institucional.
- Coordinar y controlar el uso y alquiler de los casilleros para los estudiantes.
- Manejar y controlar los formatos y registros de préstamos de espacios, equipos tecnológicos y audiovisuales.
- Apoyar la logística de las actividades y eventos que requieran soporte tecnológico y audiovisual.
- Cumplir con el plan de mantenimiento de servicios tecnológicos establecido por la institución.
- Apoyar al jefe inmediato en los casos que sea requerida colaboración.
- Archivar adecuadamente los documentos de trabajo correspondientes a su cargo.
- Llevar la hoja de vida de los equipos de cómputo, medios audiovisuales y dispositivos tecnológicos.
- Cumplir las funciones del cargo de acuerdo con instrucciones recibidas por su jefe inmediato.
- Las demás que le sean asignadas por su jefe inmediato y/o por una autoridad competente y necesarias para el efectivo cumplimiento de los objetivos institucionales.

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📌 Auxiliar de Sistemas (Valle de Aburrá)
🏢 Unilasallista
📍 Valle de Aburrá