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En IGS buscamos un In-Plant para actuar como enlace estratégico entre un cliente fundamental del sector financiero y nuestra operación. Su misión será garantizar una experiencia de servicio ágil y orientada a resultados, gestionando requerimientos, supervisando indicadores de desempeño (KPIs) y fortaleciendo la relación comercial.

Funciones Principales
Ser el primer punto de contacto entre el cliente y IGS
Gestionar requerimientos, solicitudes y PQR del cliente
Coordinar con áreas internas la solución de necesidades operativas
Hacer seguimiento a indicadores y generar alertas oportunas
Apoyar la implementación de mejoras en procesos, productos o servicios
Asegurar una comunicación clara, oportuna y efectiva con el cliente
Apoyar en planes de acción, comunicación y mejora continua

Requisitos
Técnico, tecnólogo o cualificado en carreras administrativas o comerciales




Mínimo 1 año de experiencia en roles similares (servicio al cliente, ejecutivo de cuenta, In Plant o afines)
Experiencia gestionando clientes y seguimiento a requerimientos
Manejo de Excel intermedio
Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación
Experiencia en sector financiero o seguros (Deseable)

Oferta laboral
Salario competitivo + prestaciones de ley
Contrato fijo
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Excelente ambiente laboral y posibilidad de aprendizaje continuo

Si te interesa ser parte de un equipo que impacta directamente la relación con clientes estratégicos y quieres fortalecer tu experiencia en gestión comercial, postúlate y crece con IGS.

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📌 In Plant Comercial Bogotá
🏢 IGS I Integral Group Solution
📍 Bogotá