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Objetivo del Cargo

Garantizar la instalación, configuración y mantenimiento de los servicios de internet en los sitios asignados, asegurando altos estándares de calidad y satisfacción para los clientes de YOU Internet.

Responsabilidades Principales
Instalaciones y Configuraciones:
Realizar instalaciones de equipos y antenas en exteriores e interiores, siguiendo las especificaciones técnicas.
Configurar routers, puntos de acceso y sistemas relacionados con la red.
Soporte Técnico en Sitio:
Resolver problemas técnicos relacionados con la conectividad en campo.
Realizar revisiones preventivas y correctivas a los equipos instalados.
Documentación y Reportes:
Registrar cada instalación o soporte realizado con fotografías, formularios y observaciones.
Reportar cualquier incidente, necesidad de repuestos o cambios en la programación.
Atención al Cliente:
Explicar de forma clara y sencilla el funcionamiento de los equipos al cliente.
Asegurar la satisfacción del cliente durante y después de la instalación.
Cumplimiento de Protocolos de Seguridad:




Seguir las normas de seguridad al trabajar en alturas o manipular equipos eléctricos.

Requisitos
Formación Académica:
Técnico o tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o afines. (deseable)
Certificación en alturas vigente (deseable).
Experiencia:
Mínimo 1 año en instalación y configuración de equipos de telecomunicaciones. (deseable)
Habilidades y Competencias:
Conocimientos básicos en redes de internet (configuración de routers, antenas, etc.). (deseable)
Facilidad para el trabajo en alturas y manejo de herramientas.
Destacado atención al cliente y comunicación.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas en campo.
Requerimientos Específicos:
Moto con documentos al día.
Disponibilidad para desplazarse a diferentes zonas dentro de la ciudad y alrededores.

Condiciones del Cargo
Horario: Lunes a sábado, con disponibilidad para atender emerge

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📌 Técnico De Instalación Medellín (Colombia)
🏢 YOU internet
📍 Colombia