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Estamos en búsqueda de talento

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar Helpdesk comprometido(a), proactivo(a) y con destacado actitud de servicio para apoyar nuestro equipo de tecnología.

Requisitos

Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Informática o carreras afines.

Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con soporte técnico o mesa de ayuda.

Conocimientos En

Soporte a usuarios

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos

Instalación y configuración de software

Manejo básico de redes y conectividad

Soporte remoto y presencial

Buen manejo de herramientas ofimáticas.

Sobresaliente comunicación y orientación al servicio.

Funciones principales

Brindar soporte técnico a usuarios internos.





Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software.

Realizar mantenimiento y configuración de equipos de cómputo.

Gestionar solicitudes y requerimientos de mesa de ayuda.

Escalar casos cuando sea necesario.

Garantizar el correcto funcionamiento de herramientas tecnológicas de la compañía.

Condiciones laborales.

Contrato a término indefinido.

Todas las prestaciones de ley.

Horario: lunes a viernes.

Destacado ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de nuestro equipo, postúlate ahora

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