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Vacante: Tecnólogo / Soporte TI Nível 2 - Redes y Microsoft 365

Buscamos Tecnólogo o estudiante de tecnología con experiência en soporte TI Nível 2, orientado a infraestructura, redes y atención a usuarios finales, para brindar soporte remoto y en sitio a clientes empresariales.

Perfil requerido:
Tecnólogo o estudiante de últimos semestres en sistemas, redes o afines.
Experiência en soporte de tenant Microsoft 365 (usuarios, correo, permisos, servicios).
Conocimientos en servidores (básico/intermedio).
Conocimientos en redes y equipos de enrutamiento:
Mikrotik
Cisco
Fortinet (nível básico)
Capacidad para configurar y solucionar problemas de red.
Instalación y soporte de Access Point.
Manejo básico de consolas de antivirus (administración y soporte).
Soporte a usuario final (hardware, software, diagnóstico).
Capacidad de liderazgo en mesa de ayuda, buena comunicación y trato con clientes.
Alta atención al detalle,



análisis técnico y orientación a la solución.
Persona proactiva, dinámica y con disponibilidad para desplazarse.
Disponibilidad para atención remota y visitas en sitio cuando sea necesario, con posibilidad de permanencia en clientes según requerimiento.

Ofrecemos:
Trabajo con clientes empresariales y entornos reales de infraestructura.
Modalidad remota con atención en sitio.
Aprendizaje continuo y crecimiento técnico.
Buen ambiente laboral.
Remuneración acorde a conocimientos y experiência.
Posibilidad de evolución a roles de mayor responsabilidad.

Modalidad: Remoto / Presencial según requerimiento

Si te apasionan las redes, la infraestructura y dar soluciones de alto nível, esta posibilidad es para ti

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Analista De Soporte Ti Nivel 2 Entornos Empresariales Medellín (Colombia)
🏢 Duconnect
📍 Colombia