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En AXA Partners seguimos fortaleciendo nuestro equipo de Asistencia, y hoy buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con grandes habilidades comunicativas y ganas de crecer dentro de una compañía global.

Si quieres construir tu carrera en un entorno colaborativo, innovador y orientado al bienestar, esta oportunidad es para ti.

Lo que harás
En este rol serás responsable de brindar servicios de asistencia a nuestros clientes con altos estándares de calidad, asegurando una experiencia ágil, clara y eficiente.

Entre tus principales funciones se encuentran:

Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso y operación del contact center.

Ingresar adecuadamente a las herramientas asignadas al inicio de la jornada, como CRM de gestión de casos, AVAYA y aplicativos webs.

Atender y gestionar las llamadas relacionadas con los contratos asignados, según la operación.

Lo que aportarás

Bachiller académico, técnico o tecnólogo en cualquier área.





Nivel de inglés intermedio–avanzado (B2).

No se requiere experiencia previa

Lo que ofrecemos
En AXA Partners valoramos a las personas que hacen parte de nuestra organización, por eso revisamos continuamente nuestros planes de compensación y beneficios.

Podrás contar con:

Contrato a término fijo por 6 meses, con posibilidad de ser indefinido.

Salario de $2.825.000 + bonificaciones por cumplimiento de KPIs.

Horario de 44 horas semanales , en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana.

Modalidad mixta.

Plan de beneficios complementarios.

Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

Programa de bienestar integral.

Si tienes una condición de salud o discapacidad que requiera ajustes durante la aplicación o reclutamiento, escríbenos a:

#J-18808-Ljbffr

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📌 AGENTE DE SERVICIO BILINGUE (Colombia)
🏢 Axa Group
📍 Colombia