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En COLSERAUTO S.A. Realizamos valoración técnica automotriz y entregamos información precisa con una experiencia excepcional a nuestros clientes, facilitando la toma de decisiones gracias a la excelencia, operacional, la innovación y a las capacidades humanas.

Actualmente estamos fortaleciendo nuestro equipo, por lo que estamos buscando una persona que quiera crecer con nosotros y aportar a la transformación de nuestros servicios.

Nuestra misión es entregar información precisa con una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Tenemos una vacante como Analista de Soporte y Operación TI

¿Qué te ofrecemos?

- Un entorno competente donde podrás poner en práctica tus conocimientos técnicos.
- La oportunidad de ser parte de una empresa sólida, comprometida con la calidad y la excelencia operativa.
- Estabilidad, aprendizaje y crecimiento en el sector automotor.
- Plan de beneficios: auxilio odontológico, de lentes, bono anual por desempeño, auxilio educativo, entre otros.

Modalidad: Presencial

Horarios: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados medio día

Salario: Salario a convenir + prestaciones sociales

Contrato: Indefinido

¿Qué te necesitamos de ti?

Educación: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Soporte Informático, Telecomunicaciones, Gestión de Infraestructura TI o carreras afines.

Experiencia: Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con soporte técnico, mesa de ayuda, administración de activos tecnológicos o soporte operativo de servicios TI. Experiencia en atención de usuarios,



soporte presencial y remoto, inventario de equipos, mantenimiento básico, instalaciones, documentación y coordinación con proveedores. Deseable experiencia en ambientes corporativos con Microsoft 365, Directorio Activo, SAP, Share Point y procesos administrativos asociados al área de tecnología.

Requisitos técnicos:

- Conocimientos en soporte técnico de primer nivel, mantenimiento de equipos de cómputo, instalación de software, periféricos y herramientas ofimáticas.
- Conocimientos en Microsoft 365, consola de administración de Office, Directorio Activo, manejo de tickets y atención a usuarios.
- Conocimientos en gestión de activos tecnológicos, inventarios, alistamiento de equipos, control documental y soporte operativo de plataformas.
- Conocimientos básicos en SAP para solicitudes o requerimientos de compras, así como en radicación y control de facturas y soportes administrativos.

Plus:

- Conocimiento en Share Point, herramientas de control de asistencia, portales de proveedores, impresoras, cámaras y fundamentos de seguridad de la información

Tu objetivo en nuestra organización:

Asegurar la operación y continuidad de los servicios de soporte tecnológico de la compañía, integrando atención a usuarios, alistamiento y mantenimiento de equipos, administración de activos, gestión operativa con proveedores, soporte documental y ejecución de actividades administrativas de tecnología con oportunidad, trazabilidad y control.

¿Estás listo para un nuevo reto?

Postúlate y haz parte del equipo Colserauto.

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📌 Analista de Soporte y Operación TI (Colombia)
🏢 Colserauto
📍 Colombia