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Buscamos un(a) Analista Cobranza bilingüe (inglés/español), con base en Colombia, para gestionar asuntos de recuperación de deuda comercial en Estados Unidos.
Este puesto reporta directamente al Asesor Jurídico Principal y es responsable de ejecutar procesos estructurados de recuperación, desde la etapa prelitigiosa hasta la ejecución posterior a sentencia.
Esta posición combina comunicación directa con deudores, coordinación con abogados en EE. UU. y agencias externas de cobranza, seguimiento de litigios y elaboración de reportes de recuperación.
El/la Especialista Senior en Recuperación de Activos deberá garantizar que todos los casos asignados sean gestionados activamente, documentados adecuadamente y avanzados de manera constante para maximizar las recuperaciones.
Responsabilidades Principales
Recuperación de Cuentas y Comunicación con Deudores
Contactar a clientes y deudores en EE. UU. respecto a saldos comerciales pendientes.
Realizar llamadas de seguimiento estructuradas y comunicaciones escritas.
Negociar planes de pago y acuerdos dentro de la autoridad aprobada.
Documentar todas las comunicaciones de manera precisa y mantener notas detalladas de cada cuenta.
Escalar disputas o asuntos legalmente sensibles al Asesor Jurídico Principal.
Gestión de Expedientes Prelitigiosos
Revisar cuentas morosas y recomendar los siguientes pasos adecuados.
Compilar y organizar documentación antes de remitir casos a abogados.
Preparar resúmenes claros y completos de las cuentas para su asignación legal.
Coordinación con Abogados y Agencias
Servir como enlace entre la empresa y abogados de cobranza en EE. UU.
Dar seguimiento regular a cartas de demanda, demandas judiciales y negociaciones de acuerdos.




Supervisar la capacidad de respuesta y el progreso de agencias externas de cobranza.
Asegurar que los casos de recuperación avancen activamente y no queden estancados.
Monitoreo de Litigios
Hacer seguimiento a presentaciones judiciales, notificaciones procesales, audiencias y actualizaciones de procedimientos.
Mantener un calendario de seguimiento de litigios.
Proporcionar resúmenes de estado al Asesor Jurídico Principal.
Seguimiento de Ejecución Posterior a Sentencia
Supervisar embargos salariales, gravámenes, incautaciones y otros esfuerzos de ejecución.
Dar seguimiento a vencimientos y renovaciones de sentencias.
Monitorear actividades de cobranza relacionadas con sentencias judiciales.
Verificar el cumplimiento de acuerdos y órdenes judiciales.
Reportes y Análisis de Recuperación
Mantener reportes de antigüedad de cartera y paneles de recuperación.
Proporcionar resúmenes mensuales de desempeño en recuperación.
Monitorear montos recuperados y movimiento de expedientes.
Identificar patrones o tendencias de incumplimiento.
Cumplimiento y Gestión de Riesgos
Garantizar que las comunicaciones cumplan con los estándares aplicables de cobranza comercial en EE. UU.
Evitar representaciones legales no autorizadas.
Mantener la confidencialidad de registros financieros y legales.
Escalar inmediatamente riesgos regulatorios o amenazas legales.




Requisitos Obligatorios
Inglés fluido (oral y escrito; se requiere comunicación profesional sólida) C1.
Experiencia en cobranza de deuda comercial en EE. UU.
Experiencia comunicándose con abogados o agencias de cobranza en EE. UU.
Fuertes habilidades organizativas y de gestión de casos.
Capacidad para manejar múltiples cuentas activas simultáneamente.
Disponibilidad para trabajar en horario laboral de EE. UU.
Requisitos Deseables
Experiencia en sectores como transporte, seguros, finanzas, factoring o cobranza B2B.
Familiaridad con procedimientos litigiosos en EE. UU.
Experiencia supervisando ejecuciones posteriores a sentencia.
Experiencia en reportes y análisis de recuperación.
Requisitos de Experiencia
Mínimo cinco (5) años de experiencia práctica en recuperación de deuda comercial en EE. UU.
Experiencia comprobada trabajando directamente con abogados estadounidenses, litigios o agencias externas de cobranza.
Experiencia manejando cuentas B2B complejas y saldos en disputa.
Capacidad demostrada para gestionar expedientes de recuperación desde la etapa prelitigiosa hasta la ejecución posterior a sentencia.
Expectativas del Cargo
Este puesto requiere disciplina, profesionalismo y una sólida capacidad de seguimiento y ejecución.
El/la Especialista Senior en Recuperación de Activos trabajará bajo la dirección del Asesor Jurídico Principal y será evaluado(a) según el desempeño en recuperación, avance de casos, precisión en la documentación y capacidad de respuesta.
Salario: $*********
Contrato directo y estabilidad laboral.
Ocasión de aprendizaje en el mercado de seguros de EE. UU.
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📌 Analista Cobranza Bilingüe (Medellín)
🏢 Trustcore Services
📍 Medellín