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TP se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de call center en Colombia quien será responsable de gestionar y desarrollar un equipo de agentes asignado, para alcanzar y superar las metas de cumplimiento establecidas en gestión de ventas y cualquier otra métrica operativa relevante, proporcionándoles orientación, apoyo y formación.
Esto es lo que harás:
Analizar, supervisar y desarrollar el seguimiento a la relación de los agentes con los clientes y la realización de los reportes de toda información que sea necesaria para la empresa, con el fin de maximizar los resultados en ventas y mejorar los incentivos para la compañía.
Organizar, monitorear y proporcionar demostraciones de lo que se está vendiendo, a fin de garantizar la información a los clientes acerca de sus características y utilización, además de estimular el interés de compra, respondiendo a las preguntas y asesorando sobre el uso de los productos con empatía.
Crear, controlar y desarrollar buenas relaciones con el cliente, siendo proactivo y utilizando la empatía y habilidades interpersonales,
para optimizar continuamente el servicio al cliente que mejore la relación y garantizar la construcción del negocio logrando el mayor número de ventas.
El TOP Team busca a alguien que:
Bachiller graduado con estudios universitarios (preferible)
1 año de experiencia como líderes de equipos de ventas / en equipos de ventas
Esté interesado en trabajar de manera presencial en Connecta 26
Hablemos de beneficios:
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales globales en 100 países y contamos con alrededor de 500,000 empleados globalmente!
Great Place To Work nos ha certificado como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo.
No paramos de innovar y siempre vamos más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión.
Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas.
Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
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📌 Supervisor De Ventas Trilingue (Bogotá)
🏢 Tp
📍 Bogotá